Bernd Reutemann
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Presse
So gewinnen Unternehmer dankbare Kunden Südkurier, 21.04.2012 Von NICOLA M. WESTPHAL
Mit dem Referenten Bernd Reutemann hatte das Radolfzeller Unternehmerforum einen guten Griff getan. Das Publikum war voll des Lobes.
Das vierte Radolfzeller Unternehmerforum lockte am Donnerstagabend viele Interessierte ins Milchwerk. Bernd Reutemann referierte teils humorvoll und mit Augenzwinkern über das Thema: „Kundenstrategie für mehr unternehmerischen Erfolg“. Mit Begriffen wie „Service-Kamasutra“ und Tricks und Kniffen aus seiner eigenen unternehmerischen Tätigkeit lieferte er einen kurzweiligen Vortrag. Der erfolgreiche Geschäftsmann und „Dienstleister des Jahres“ sagt: „Ich habe Spaß daran, Menschen Freude zu bereiten. Die Achtsamkeit und Wertschätzung gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern ist dabei ganz wichtig.“ Die Grundlagen für eine Unternehmensführung seien das Zuhören, das Beobachten, Reflektieren und Entscheiden sowie Vertrauen, Zielorientierung und eine gehörige Portion gelassener Heiterkeit.
„Wertschöpfung durch Wertschätzung“
Hauptredner des Tourismustages, Bernd Reutemann, gibt Tipps zu respektvollem Umgang
Sex und Service finden im Kopf statt
Wer mit Anerkennung und Wertschätzung auf seine Kunden zugeht, positive zwischenmenschliche Signale sendet, mit Freude und Leidenschaft agiert – der kann seine Kunden dauerhaft glücklich machen.
Wie das genau funktioniert und was das mit dem Kamasutra zu tun hat, verrät in Trade Talk Bernd Reutemann, erfolgreicher Hotelier, Coach, Dienstleister des Jahres 2008 und Autor des Buches „Service-Kamasutra“.
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„Das Haus muss sexy wirken“
Bad Gögging, 24. Februar 2007
Bernd Reutemann zeigt beim „Ostbayerischen Lichtmesstag“ des Tourismusverbands Ostbayern, wie Gäste zu begeistern sind.
„Erfolgsweg führt über Emotionen“
BERLIN, 26. Januar 2009
Um da anzukommen, wo er heute steht, hat Hotelier Bernd Reutemann viel und lange lernen müssen.
Auszeichnung für Servicequalität
Markdorf, 07. Oktober 2006
Das Mindness Hotel Bischofschloss in Markdorf hat als erstes Hotel in Baden-Württemberg die Auszeichnung Servicequalität Stufe III erhalten.
Ehrung für Hotel Bischofschloss
STUTTAGRT, 28. Oktober 2006
Das Mindnesshotel Bischofschloss hat im Dienstleister-Wettbewerb 2006 eine Anerkennung in der Sparte für „vorbildliche Kundenfreundlichkeit“ erhalten.